短納期対応に挑戦!1週間で縫製ジャバラ納品

短納期対応に挑戦!1週間で縫製ジャバラ納品

機械メーカー

問題点

お客様は緊急で縫製ジャバラが必要となりました。
希望納期は1週間後に対して、
通常の納期は3~4週間かかってしまいます。

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有恒商会からの提案

営業担当者は工場と迅速に連携し、生産スケジュールの調整を行いました。

工場では、担当作業者に短納期対応を一任するのではなく、
工場全体で協力して最短で対応できる方法を考えました。

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結果

部署を超えての情報共有・連携をしたことで、
希望納期である1週間以内にジャバラをお届けすることができました。

客先の機械への組み込みも無事に間に合い、
「無茶なお願いにもきっちり対応してくれて、大変助かりました」
とのお言葉をいただきました。

お客様がお困りの時は、有恒商会も全力で対応します!

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